VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Unlimit Casino ist ein verantwortungsbewusster Glücksspielbetreiber, der stark an verantwortungsvolles Spielen und das Setzen von Limits für Ihr Spiel glaubt.
Unlimit Casino sollte nur zu Freizeitzwecken und zum Spaß genutzt werden und niemals, wenn Sie glauben, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Problem mit dem Glücksspiel entwickelt.
Wir sind uns bewusst, dass ein kleiner Prozentsatz der Spieler Probleme mit dem Glücksspiel entwickeln kann. Auf dieser Seite finden Sie unsere Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen, die Limits, die Sie für Ihr Konto festlegen können, wie Sie sich selbst ausschließen können, sowie Angaben zu unabhängigen Organisationen, die Ihnen oder jemandem, den Sie kennen, der unverantwortlich spielt, helfen können.
Wir empfehlen allen Spielern, diese Richtlinien zu lesen.
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Niemand unter 18 Jahren darf im Unlimit Casino spielen, und wir haben strenge Richtlinien, um Minderjährige vom Spielen in unserem Casino abzuhalten.
Alle Spieler werden einer Identitätsprüfung unterzogen, um ihr Alter und ihre Identität zu überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit gültige Dokumente von unseren Spielern anzufordern, insbesondere wenn wir vermuten, dass sie minderjährig sind.
Bei Minderjährigen, die bei Unlimit Casino beim Spielen erwischt werden, werden alle Einsätze für ungültig erklärt und alle Gewinne einbehalten. Weitere rechtliche Konsequenzen können folgen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine minderjährige Person unser Casino nutzt, bitten wir Sie, unser Kundendienst-Team per Live-Chat oder E-Mail [email protected] zu kontaktieren. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen.
Wenn Sie verhindern möchten, dass Minderjährige, die Sie kennen, auf unsere Website zugreifen, empfehlen wir die Installation von Internet-Filterprogrammen wie Cyber Patrol und Net Nanny. Diese verhindern, dass Kinder auf unangemessenes Material wie Glücksspielseiten zugreifen. Bei richtiger Anwendung wird Unlimit Casino für Minderjährige nicht zugänglich sein.
Im Folgenden finden Sie einige weitere einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Minderjährige am Spielen zu hindern:
- Lassen Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie in einem Casino aktiv sind.
- Schützen Sie alle Ihre Geräte mit einem Passwort.
- Lassen Sie Minderjährige nicht an Glücksspielaktivitäten teilnehmen, z.B. indem Sie mit Ihnen spielen.
- Halten Sie alle Casino-Konto-Logins geheim und halten Sie alle Zahlungsmethoden außerhalb der Reichweite von Kindern.
- Speichern Sie keine automatisch gespeicherten Passwörter auf Ihren Geräten.
EINSTELLEN VON LIMITS
Im Unlimit Casino können Sie die Kontrolle über Ihr Spiel mit verschiedenen Optionen zur Begrenzung der Spieldauer und zur Festlegung von Einzahlungslimits übernehmen.
Bitte lesen Sie unten, welche Arten von Limits wir anbieten. Alle Limits können Sie selbst in Ihrem Konto unter Mein Profil > Limits festlegen. Alternativ können Sie sich auch an den Live-Chat wenden oder eine E-Mail an [email protected] schicken.
Wir empfehlen Ihnen, Limits zu setzen, auch wenn Sie nicht der Meinung sind, dass Sie ein Spielproblem haben.
A. Einzahlungslimits
Damit können Sie festlegen, wie viel Geld Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können - täglich, wöchentlich oder monatlich.
Sobald Sie ein Limit festgelegt haben, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis Ihr Limit zurückgesetzt wird.
Um ein Einzahlungslimit festzulegen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Mein Profil > Limits.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unser Live-Chat-Team oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Kontoinformationen und den gewünschten Einzahlungslimits.
B. Limits für Sitzungen
Mit diesem Limit können Sie kontrollieren, wie viel Zeit Sie auf unserer Website verbringen, indem Sie festlegen, wie lange Sie spielen können - täglich, wöchentlich oder monatlich.
Sobald Ihr Sitzungslimit erreicht ist, können Sie nicht weiter spielen, bis Ihr Limit zurückgesetzt wird.
Um ein Sitzungslimit festzulegen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Mein Profil > Limits.
Sie können sich auch an unser Live-Chat-Team wenden oder eine E-Mail an [email protected] schicken, wenn Sie Hilfe benötigen.
LIMIT-DAUER
Einzahlungs- und Sitzungslimits können auf Anfrage verringert oder erhöht werden.
Gehen Sie zu Mein Profil > Limits oder kontaktieren Sie den Kundendienst, um Ihre Limits sofort zu verringern.
Die Limits werden erst dann erhöht und gelockert, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Änderung informiert haben, darüber informiert haben.
LIMITBESCHRÄNKUNGEN
Alle von Ihnen gesetzten Limits gelten:
- Für alle im Unlimit Casino angebotenen Spiele; und
- für alle Geräte, auf denen Infiniza Limited Ihnen seine Spiele anbietet, soweit dies möglich ist.
Beachten Sie, dass wenn Sie Limits auf Unlimit Casino setzen, diese nur für diese Marke und Website gelten.
Spielern, die Konten bei unseren Schwestermarken haben, empfehlen wir, auch für diese Marke Limits zu setzen.
Alternativ können Sie sich auch mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, der Ihnen gerne dabei hilft, Ihre Limits für alle unsere Marken einzurichten.
REALITÄTSPRÜFUNG
Wir wissen, dass man beim Spielen von Online-Casinospielen leicht das Zeitgefühl verlieren kann. Das Popup-Fenster zur Realitätsprüfung bei Unlimit Casino unterbricht Ihr Spiel. Es informiert Sie in bestimmten Zeitabständen über die Zeit, die Sie bisher mit dem Spielen verbracht haben, sowie über Ihre Gesamtgewinne und -verluste während dieses Zeitraums.
Um dieses Pop-up loszuwerden, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Nachricht gelesen haben. Danach haben Sie die Möglichkeit, entweder Ihre Spielsitzung zu beenden oder weiterzuspielen.
SELBSTAUSSCHLUSS
Sie können jederzeit eine Pause im Unlimit Casino einlegen und sich selbst für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum aus dem Casino ausschließen.
Während der Zeit des Selbstausschlusses können Sie nicht im Unlimit Casino spielen und Sie erhalten kein Marketingmaterial von uns. Sie können sich nur in Ihr Konto einloggen, um Restbeträge auszuzahlen.
Um sich selbst auszuschließen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Mein Profil > Selbstausschluss. Von hier aus können Sie wählen, wie lange Sie sich selbst ausschließen möchten.
Alternativ oder wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Team im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Wenn Sie den Zeitraum des Selbstausschlusses verlängern möchten, können Sie sich an unser Live-Chat-Team wenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Jeder Antrag auf Verlängerung eines Selbstausschlusses wird sofort bearbeitet.
Eine Mitteilung zur Verringerung eines bestimmten Zeitraums des Selbstausschlusses wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Nachricht von Ihnen erhalten haben, bearbeitet.
Eine Mitteilung zur Aufhebung eines unbefristeten Selbstausschlusses wird erst nach Ablauf von sieben Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung von Ihnen erhalten haben, wirksam.
Wenn Sie sich selbst davon abhalten möchten, jemals wieder bei Unlimit Casino zu spielen, oder wenn Sie möchten, dass wir verhindern, dass Sie jemals wieder ein Konto eröffnen, zögern Sie nicht, sich per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] zu wenden.
Wenn Sie sich selbst von Unlimit Casino ausschließen, gilt dies nur für diese Marke. Wenn Sie ein Konto bei einer unserer Schwestermarken haben, empfehlen wir Ihnen, sich auch von diesen auszuschließen.
Sie können uns im Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren, um einen Selbstausschluss für mehrere Marken zu vereinbaren.
Wenn Sie sich selbst von Unlimit Casino ausgeschlossen haben und Konten bei anderen Glücksspielanbietern haben, empfehlen wir Ihnen, sich auch von diesen Seiten selbst auszuschließen.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, alle Konten in den sozialen Medien zu löschen, die mit Unlimit Casino und anderen Glücksspielanbietern in Verbindung stehen.
DAUERHAFTE KONTOSCHLIESSUNG
Alle Spieler können ihr Unlimit Casino-Konto jederzeit dauerhaft schließen. Dies ist eine dauerhafte Entscheidung, die wir nicht mehr rückgängig machen können und die vom Selbstausschluss getrennt ist. Es bedeutet, dass Sie nie wieder bei uns spielen oder auf Ihr Konto zugreifen können.
Wenn Sie diesen Schritt gehen möchten, wenden Sie sich bitte an den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
Bitte zahlen Sie alle verbleibenden Guthaben auf Ihrem Konto aus, bevor Sie diesen Antrag stellen.
HILFE UND UNTERSTÜTZUNG
Es gibt viele angesehene unabhängige Einrichtungen, die Spielern helfen, die das Gefühl haben, unverantwortlich zu spielen.
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Glücksspiel machen oder um jemanden, den Sie kennen, empfehlen wir Ihnen, den Fragebogen von Gamblers Anonymous hier auszufüllen.
Die Mitarbeiter von Unlimit Casino sind darin geschult, problematisches Glücksspiel zu erkennen, aber wir empfehlen immer, dass Einzelpersonen sich an qualifizierte Organisationen wenden, die professionelle Unterstützung anbieten.
Nachfolgend finden Sie einige professionelle Organisationen, die Personen, die ein Glücksspielproblem entwickeln, Unterstützung und Hilfe anbieten können. Die hier aufgeführten Websites bieten professionelle Hilfe bei der Bekämpfung von problematischem Glücksspiel und die notwendige emotionale Unterstützung:
Seien Sie sich bewusst, dass die meisten Länder ihre eigenen nationalen Organisationen für problematisches Glücksspiel haben. Wir bitten Sie, sich bei sprachlichen und kulturellen Barrieren an diese zu wenden.
WICHTIGER HINWEIS
- Vergewissern Sie sich, dass das Glücksspiel Ihre persönliche Entscheidung ist - fühlen Sie sich niemals unter Druck gesetzt, spielen zu müssen.
- Setzen Sie sich finanzielle und sitzungsbezogene Limits, bevor Sie spielen.
- Setzen Sie nicht mehr, als Sie sich leisten können und gehen Sie davon aus, dass Sie verlieren werden.
- Betrachten Sie Glücksspiele nur als Unterhaltung und niemals als gewinnbringende Aktivität.
- Spielen Sie niemals, wenn Sie sich gestresst, einsam oder deprimiert fühlen.
- Lernen Sie die Anzeichen für problematisches Glücksspiel kennen.
- Schämen Sie sich nicht, Hilfe zu suchen, wenn Sie glauben, dass Ihr Glücksspiel problematisch ist.
Spielen Sie niemals, wenn:
- Sie unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland sind.
- das Glücksspiel Ihre täglichen Pflichten beeinträchtigt.
- Sie sich in einer Entziehungskur für eine Abhängigkeit befinden.
- Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
- Sie versuchen, frühere Verluste wettzumachen.
- Sie versuchen, mit den Gewinnen eine Schuld zu begleichen oder eine Rechnung zu bezahlen.